Política de Privacidade da 6zbet

O controlador dos dados pessoais coletados por meio da Plataforma 6zbet, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), é a empresa responsável pela operação do website https://6zbet.cam ("6zbet", "nós", "nos" ou "nosso").

O canal oficial de comunicação para questões relacionadas à privacidade e à proteção de dados é o endereço eletrônico [email protected], identificado como ponto de contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), conforme detalhado na Seção 12 desta Política.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais tratados pela 6zbet no contexto da prestação de seus serviços de apostas online, cassino digital e demais funcionalidades disponibilizadas na Plataforma, abrangendo todos os Usuários cadastrados ou visitantes do website, independentemente do dispositivo utilizado para acesso.

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

Durante o cadastro, verificação de identidade (KYC) e utilização dos Serviços, coletamos:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, número de RG ou CNH, fotografia do documento;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para TED/DOC, dados de cartão de crédito (tokenizados — nunca armazenamos o número completo do cartão), registros de depósitos e saques;
• Dados de autenticação: hash da senha (nunca armazenamos senhas em texto simples), registros de login com data, horário e endereço IP.

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao acessar a Plataforma, coletamos automaticamente:

• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificador do dispositivo, resolução de tela;
• Dados de navegação: páginas visitadas, duração das sessões, cliques, recursos utilizados, erros encontrados;
• Dados de geolocalização: país e região de acesso, inferidos a partir do endereço IP (não coletamos geolocalização GPS sem consentimento explícito);
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 6 desta Política.

2.3 Dados de terceiros

Em determinadas circunstâncias, podemos receber dados de fontes externas, como bureaus de crédito ou serviços de verificação de identidade, exclusivamente para fins de confirmação da elegibilidade do Usuário e prevenção a fraudes, em conformidade com as bases legais descritas na Seção 4.

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

A 6zbet trata dados pessoais apenas quando existe uma base legal válida nos termos do artigo 7º da LGPD. As principais bases legais que fundamentam nossas atividades de tratamento são:

• Consentimento (art. 7º, I): utilizado para o envio de comunicações de marketing e para o uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo das operações já realizadas;
• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar sua conta e utilizar a Plataforma;
• Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido por legislação aplicável, incluindo as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998), as regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), as normas tributárias e as determinações da Lei nº 14.790/2023;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): utilizado para melhorias da Plataforma, prevenção a fraudes e personalização da experiência, sempre que os interesses legítimos da 6zbet não se sobreponham aos direitos e liberdades fundamentais do Usuário.

A 6zbet não vende dados pessoais de Usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes circunstâncias e com as categorias de destinatários indicadas:

• Provedores de jogos e software: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Playtech e demais fornecedores de conteúdo de jogo recebem dados mínimos necessários para a execução das rodadas (identificador de sessão, valor apostado), sem acesso a dados de identificação completos;
• Processadores de pagamento: Pix (via Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Cielo, Rede, Stone) recebem dados estritamente necessários para processar transações financeiras, em ambiente criptografado;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): plataformas certificadas de verificação documental que auxiliam no cumprimento das obrigações legais de combate à fraude;
• Autoridades governamentais e regulatórias: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, Polícia Federal e demais autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Prestadores de serviços de TI: provedores de infraestrutura em nuvem, serviços de segurança cibernética e ferramentas de análise de dados, operando como operadores conforme definição da LGPD, vinculados a contratos que exigem conformidade com a legislação de proteção de dados.

A 6zbet utiliza cookies e tecnologias similares (pixels de rastreamento, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência do Usuário e, com consentimento, fornecer conteúdo personalizado.

Categorias de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais (necessários): indispensáveis para o funcionamento da Plataforma — autenticação de sessão, preferências de idioma, segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies funcionais: recordam preferências do Usuário (como limites de apostas configurados) para proporcionar uma experiência mais personalizada. Ativados mediante consentimento;
• Cookies analíticos: coletam dados agregados e anonimizados sobre o comportamento de navegação para fins de melhoria da Plataforma. Ativados mediante consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir comunicações personalizadas dentro da Plataforma, com base no perfil de uso. Ativados exclusivamente mediante consentimento expresso.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar funcionalidades críticas da Plataforma, como a manutenção do estado de login.

Os dados pessoais são retidos pelo período estritamente necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observados os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos pelo período em que a conta estiver ativa e por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigido pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
• Registros de transações financeiras: retidos por 5 (cinco) anos para fins fiscais e de conformidade regulatória;
• Logs de acesso e segurança: mantidos por 6 (seis) meses, conforme previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
• Comunicações de suporte: retidas por 2 (dois) anos após o encerramento do chamado;
• Dados de marketing (opt-in): mantidos até a revogação do consentimento pelo Usuário.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados para fins estatísticos, de modo que não seja mais possível a identificação do titular.

A 6zbet adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

• Criptografia em trânsito: toda comunicação entre o navegador do Usuário e os servidores da 6zbet é protegida por protocolo TLS 1.3, com certificado SSL de 256 bits;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em bases de dados são criptografados com algoritmos AES-256;
• Hashing de senhas: senhas são armazenadas exclusivamente na forma de hash com salt, utilizando algoritmos seguros (bcrypt ou argon2), sem possibilidade de reversão;
• Controle de acesso: princípio do menor privilégio — apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais, mediante autenticação multifator (MFA);
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusões, análise comportamental e alertas de segurança operam 24 horas por dia;
• Testes de penetração: avaliações periódicas de segurança realizadas por equipes especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para identificação, contenção, comunicação e remediação de incidentes de segurança, em conformidade com as exigências da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pela 6zbet, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro, especialmente para prestação de serviços de infraestrutura em nuvem e ferramentas de análise de dados.

Tais transferências internacionais ocorrem exclusivamente para países ou organizações que proporcionam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto pela LGPD ou, alternativamente, amparadas por cláusulas contratuais padrão que asseguram nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira, conforme diretrizes da ANPD.

A 6zbet não realiza transferências internacionais de dados para fins de venda ou compartilhamento comercial com terceiros não relacionados à prestação dos serviços.

Os serviços da 6zbet são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos. A Plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro exige a informação do CPF e data de nascimento, e a verificação de identidade inclui a confirmação da maioridade.

Caso a 6zbet identifique que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, tais dados serão eliminados imediatamente, a conta correspondente será encerrada e eventuais ganhos obtidos de forma irregular serão retidos. Responsáveis legais que identificarem acesso de menores à Plataforma devem comunicar imediatamente o fato ao e-mail [email protected].

Para exercer qualquer um dos direitos previstos na LGPD descritos na Seção 2 desta Política (acesso, correção, eliminação, portabilidade, oposição, revogação de consentimento e informação sobre compartilhamento), o Usuário deve:

1. Enviar solicitação escrita ao e-mail [email protected] com o assunto "Exercício de Direitos LGPD";
2. Incluir na mensagem: nome completo, CPF cadastrado e descrição detalhada do direito que deseja exercer;
3. Anexar cópia de documento de identificação com foto para fins de verificação da titularidade do dado.

A 6zbet responderá à solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias corridos, contados do recebimento da requisição. Em casos de maior complexidade, esse prazo poderá ser prorrogado por igual período, mediante comunicação ao titular. O exercício dos direitos é gratuito e não está condicionado à manutenção da conta ativa.

Caso o Usuário entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a 6zbet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e da ANPD;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências cabíveis frente às manifestações recebidas;
• Orientar os colaboradores da 6zbet sobre boas práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pela 6zbet ou estabelecidas em normas complementares.

O contato com o DPO pode ser feito pelo e-mail [email protected], com o assunto "DPO — Proteção de Dados". Todas as comunicações serão respondidas no prazo de até 15 dias corridos.

A 6zbet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nas funcionalidades da Plataforma. A data de revisão mais recente é indicada no topo deste documento.

Alterações substanciais serão comunicadas aos Usuários por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de sua entrada em vigor. A continuidade do uso da Plataforma após a data de vigência das alterações implica a concordância com a nova versão da Política. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta e solicitar a exclusão de seus dados antes da data de vigência das modificações.

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais pela 6zbet, o Usuário pode utilizar os seguintes canais:

• E-mail (canal principal para assuntos de privacidade): [email protected] — assunto: "Privacidade e LGPD"
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na Plataforma — solicite transferência para o time de conformidade
• Prazo de resposta: até 15 dias corridos para solicitações formais de exercício de direitos; até 2 horas úteis para dúvidas gerais via chat ou e-mail

Todo atendimento relacionado à privacidade é realizado em português brasileiro, por profissionais treinados nas disposições da LGPD e nos procedimentos internos da 6zbet.