Termos e Condições de Uso da 6zbet

Os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos") regem a relação contratual entre a plataforma 6zbet ("Empresa", "nós", "nos" ou "nosso") e o usuário ("Usuário", "você" ou "seu") no que diz respeito ao acesso e utilização de todos os serviços de apostas online, cassino digital, entretenimento ao vivo e demais funcionalidades disponibilizadas por meio do website https://6zbet.cam e dos canais digitais associados.

Para os fins destes Termos, as seguintes definições se aplicam:

• "Plataforma": o conjunto de softwares, aplicações, interfaces, conteúdos e serviços disponibilizados pela 6zbet por meio do domínio https://6zbet.cam;
• "Conta": o registro individual e intransferível criado pelo Usuário para acessar os serviços da Plataforma;
• "Saldo Real": o valor em reais brasileiros (R$) depositado pelo Usuário e disponível para apostas e saques;
• "Saldo Bônus": créditos promocionais concedidos pela 6zbet, sujeitos a requisitos de rollover antes de poderem ser convertidos em Saldo Real;
• "Rollover" (ou requisito de apostas): o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes que o saldo resultante possa ser sacado;
• "Serviços": todas as modalidades de apostas esportivas, jogos de cassino, crash games, bingo, loteria e demais produtos disponibilizados na Plataforma.

Estes Termos se aplicam a todos os Usuários da Plataforma, independentemente de como acessam os Serviços — por navegador web, dispositivo móvel ou qualquer outra tecnologia de acesso compatível. Ao utilizar os Serviços, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos na íntegra, incluindo a Política de Privacidade e as regras específicas de cada modalidade de jogo, que integram este instrumento como parte indissociável.

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma Conta e utilizar os Serviços da 6zbet, o Usuário deve, cumulativamente, satisfazer os seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou ter domicílio legal no território brasileiro;
• Possuir Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) válido e emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Ter plena capacidade civil para contratar, conforme o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
• Não estar sob autoexclusão ativa em nenhuma plataforma de apostas nacional;
• Não ser funcionário, prestador de serviços ou familiar direto de qualquer colaborador da 6zbet.

2.2 Processo de Cadastro

O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido, número de telefone e endereço residencial. O fornecimento de informações falsas ou incompletas constitui violação destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da Conta, independentemente de aviso prévio.

Cada Usuário pode manter apenas uma única Conta na Plataforma. A criação de múltiplas contas com o mesmo CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP ou dispositivo é expressamente vedada e sujeita a cancelamento de todas as contas identificadas, com retenção de quaisquer bônus acumulados.

2.3 Verificação de Identidade (KYC)

A 6zbet adota procedimentos de verificação de identidade ("Know Your Customer" — KYC) em conformidade com a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). Para liberação de saques e em caso de suspeita de fraude, poderá ser solicitada a apresentação de:

• Documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Comprovante de titularidade da conta ou chave Pix utilizada para transações;
• Selfie com documento ou outros documentos adicionais a critério da equipe de conformidade.

O processamento de saques pode ser suspenso temporariamente até a conclusão satisfatória do processo de verificação. A 6zbet não processará saques para contas cujos documentos apresentem divergências com os dados cadastrados.

A Conta é estritamente pessoal e intransferível. O Usuário é o único responsável por todas as atividades realizadas em sua Conta, incluindo apostas efetuadas, transações financeiras e quaisquer interações com a Plataforma. O compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros, ainda que familiares, é expressamente vedado.

O Usuário deve adotar medidas adequadas de segurança para proteger suas credenciais de acesso, incluindo o uso de senha forte, única para esta Plataforma, e a não exposição de dados de login em dispositivos públicos ou compartilhados. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve comunicar imediatamente a equipe de suporte da 6zbet pelo e-mail [email protected].

O encerramento voluntário da Conta pode ser solicitado a qualquer momento pelo Usuário, mediante contato com o suporte. Eventuais saldos reais disponíveis serão restituídos ao Usuário por meio da mesma forma de pagamento utilizada no último depósito, observados os procedimentos de verificação de identidade. Saldos de bônus não convertidos serão cancelados sem direito a ressarcimento.

4.1 Métodos de Pagamento Aceitos

A 6zbet aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos e saques, conforme disponibilidade e limites vigentes na data da transação:

• Pix: método principal, instantâneo, disponível 24h/7 dias, sem taxa, a partir de R$ 20,00;
• Mercado Pago: processamento imediato via carteira digital;
• PicPay: processamento imediato via carteira digital;
• Transferência Bancária (TED/DOC): 1 a 2 horas úteis, disponível em dias úteis até 17h30 BRT;
• Boleto Bancário: 1 a 3 dias úteis para compensação (apenas para depósitos);
• Cartões de Crédito (Visa, Mastercard, Elo): processamento imediato para depósitos;
• USDT (criptomoeda): redes TRC-20 e ERC-20, sujeito a confirmação de rede.

4.2 Regras Gerais de Depósito

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio Usuário titular da conta. É vedado utilizar cartões, contas bancárias ou carteiras digitais de terceiros para efetuar depósitos na Plataforma. Depósitos identificados como provenientes de terceiros serão estornados, e a Conta poderá ser suspensa para investigação.

Depósitos realizados com intenção de lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas serão reportados às autoridades competentes, em conformidade com a legislação brasileira anticorrupção e antilavagem de dinheiro.

4.3 Regras Gerais de Saque

O Usuário pode solicitar o saque de seu Saldo Real a qualquer momento, observadas as seguintes condições:

• O valor mínimo de saque é de R$ 30,00 para Pix e R$ 50,00 para TED;
• O saque deve ser efetuado para conta bancária, chave Pix ou carteira digital de titularidade do próprio Usuário, com CPF correspondente ao cadastro;
• Saques acima de R$ 10.000,00 podem estar sujeitos a documentação adicional de comprovação de origem dos fundos;
• A 6zbet reserva-se o prazo de até 48 horas úteis para processar saques em situações que demandem análise de conformidade;
• Saldo Bônus não pode ser sacado diretamente — deve ser convertido em Saldo Real mediante cumprimento dos requisitos de rollover aplicáveis.

A 6zbet pode oferecer bônus, promoções, cashback, recompensas de fidelidade e outras ofertas a seu exclusivo critério. Cada promoção possui termos e condições específicos, disponíveis na página da respectiva oferta, que devem ser lidos antes da ativação.

As seguintes regras gerais aplicam-se a todos os bônus, salvo indicação contrária nos termos específicos da oferta:

• Bônus são válidos apenas para Usuários que preencham todos os critérios de elegibilidade;
• Cada promoção pode ser ativada uma única vez por Usuário, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP e dispositivo;
• O Saldo Bônus deve ser utilizado dentro do prazo de validade indicado — bônus não utilizados ou com requisito de rollover não cumprido no prazo serão automaticamente cancelados;
• A 6zbet reserva-se o direito de cancelar bônus concedidos indevidamente, em caso de erro técnico ou suspeita de fraude;
• Apostas realizadas com Saldo Bônus em eventos com odds inferiores a 1,50 (apostas esportivas) podem não ser computadas para fins de rollover, conforme indicado nos termos específicos de cada oferta;
• O abuso de bônus — incluindo arbitragem de bônus, apostas em múltiplas contas para garantir ganho independente do resultado ou qualquer estratégia de jogo de baixo risco com o objetivo de cumprir rollover — constitui violação destes Termos.

As apostas esportivas na 6zbet cobrem uma ampla gama de modalidades e mercados, incluindo futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, Copa do Mundo e Seleção Brasileira), basquete, vôlei, MMA, tênis, esports (CS2, League of Legends, Valorant) e outras modalidades conforme disponibilidade.

As odds (cotações) são definidas pela 6zbet e podem ser alteradas a qualquer momento antes do fechamento da aposta. A aposta é confirmada no momento em que o Usuário a aceita e recebe confirmação na Plataforma. Não são permitidos cancelamentos de apostas após confirmação, exceto em casos de eventos cancelados, adiados ou encerrados de forma prematura, conforme regras específicas de cada modalidade.

• Apostas em eventos ao vivo (in-play) são aceitas conforme disponibilidade durante o evento, com possibilidade de suspensão momentânea das odds durante situações de jogo determinantes;
• Em caso de encerramento prematuro de evento (suspensão definitiva, abandono, cancelamento), as apostas serão liquidadas conforme o resultado verificado no momento do encerramento ou, se inconclusivo, reembolsadas ao Saldo Real;
• Erros evidentes nas odds, denominados "palpables", podem resultar no cancelamento da aposta e reembolso ao Usuário, mesmo após a liquidação do evento;
• Apostas máximas por evento estão sujeitas a limites definidos pela 6zbet e podem variar conforme a modalidade, o mercado e o perfil do Usuário.

Os jogos de cassino disponíveis na Plataforma — incluindo slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, bingo, crash games (Aviator, Spaceman, Mines) e loteria virtual — são fornecidos por provedores terceirizados certificados (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Playtech, NetEnt, Microgaming, entre outros). Cada jogo opera com gerador de números aleatórios (RNG) auditado por laboratórios independentes, garantindo resultados imparciais.

O RTP (Return to Player — percentual de retorno ao jogador) de cada jogo é definido pelo respectivo provedor e pode ser consultado nas informações individuais do jogo. A 6zbet não interfere nos resultados dos jogos fornecidos por terceiros e não pode ser responsabilizada por resultados adversos decorrentes do funcionamento normal dos algoritmos de jogo.

Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo, a sessão poderá ser retomada do ponto de interrupção ou, se inviável, o valor apostado na rodada afetada será reembolsado ao Saldo Real. Ganhos obtidos durante períodos de falha técnica comprovada podem ser cancelados.

A 6zbet é comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de Usuários vulneráveis. A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle, acessíveis diretamente na área de conta do Usuário:

• Autoexclusão: bloqueio voluntário da conta por período determinado (7, 30, 90, 180 dias) ou permanente;
• Limites de depósito: teto diário, semanal ou mensal para depósitos, com período de carência de 7 dias para aumentos;
• Limites de perda: valor máximo de perda por período, com bloqueio automático ao atingir o limite;
• Limites de tempo de sessão: duração máxima por sessão de jogo, com encerramento automático ao atingir o limite;
• Lembretes de realidade: notificações periódicas informando o tempo de jogo e o saldo apostado na sessão.

Caso o jogo esteja se tornando um problema, recomendamos que o Usuário entre em contato com organizações especializadas: Jogadores Anônimos Brasil (grupos de apoio gratuitos em todo o país) e o CVV — Centro de Valorização da Vida, acessível pelo telefone 188, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Em conformidade com a Lei 14.790/2023, a 6zbet proíbe terminantemente o acesso e a participação de menores de 18 anos em qualquer modalidade de jogo disponível na Plataforma. Qualquer conta identificada como pertencente a menor de idade será encerrada imediatamente, com retenção de eventuais ganhos.

É expressamente vedado ao Usuário, entre outras condutas:

• Criar mais de uma conta na Plataforma;
• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que interaja com a Plataforma de forma não humana;
• Explorar brechas técnicas, bugs ou vulnerabilidades da Plataforma para obter vantagens indevidas;
• Participar de combinações (match-fixing), conluio com outros jogadores ou manipulação de resultados;
• Efetuar arbitragem de bônus ou apostar sistematicamente para cobrir todos os resultados possíveis com o objetivo de garantir lucro independente do desfecho;
• Utilizar a Plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer outra atividade ilícita prevista na legislação brasileira;
• Realizar depósitos com meios de pagamento não titulados pelo próprio Usuário;
• Difamar, ameaçar ou assediar membros da equipe de suporte ou outros usuários da Plataforma.

A verificação de qualquer conduta proibida pode resultar em suspensão imediata da Conta, cancelamento de bônus, retenção de saldos pendentes de auditoria e, conforme a gravidade, comunicação às autoridades competentes.

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as finalidades descritas na Política de Privacidade da 6zbet, que constitui parte integrante destes Termos.

O Usuário tem direito a solicitar, a qualquer momento, a confirmação de tratamento de seus dados, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização ou a eliminação dos dados desnecessários, mediante solicitação ao e-mail [email protected]. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade.

Todo o conteúdo disponível na Plataforma — incluindo, mas não se limitando a, marcas, logotipos, textos, imagens, gráficos, interfaces, código-fonte, layout, design e demais elementos visuais — é de propriedade exclusiva da 6zbet ou licenciado pelos respectivos titulares, sendo protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedada qualquer reprodução, distribuição, modificação, adaptação, transmissão ou uso comercial do conteúdo da Plataforma sem autorização expressa e por escrito da 6zbet. O acesso à Plataforma não confere ao Usuário qualquer direito sobre a propriedade intelectual da 6zbet ou de seus fornecedores.

A 6zbet envidará seus melhores esforços para garantir a disponibilidade contínua e o pleno funcionamento da Plataforma, mas não pode garantir que os Serviços estarão disponíveis de forma ininterrupta, livre de erros ou de interrupções decorrentes de manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros, ataques cibernéticos ou casos fortuitos e de força maior.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a 6zbet não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na Plataforma, dentro das regras estabelecidas;
• Interrupções de serviço causadas por fatores externos à plataforma (problemas de conexão do Usuário, quedas de energia, falhas de provedores de internet);
• Decisões de apostas tomadas pelo Usuário com base em informações de terceiros ou de fontes externas à Plataforma;
• Danos indiretos, consequenciais, incidentais ou de natureza especial decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos Serviços.

A 6zbet reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na Plataforma com indicação da data de revisão. Alterações substanciais serão comunicadas aos Usuários por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos.

A continuidade do uso da Plataforma após a data de vigência das alterações implica a aceitação integral dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor das modificações, com restituição do Saldo Real disponível.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código Civil (Lei nº 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), pela Lei nº 13.756/2018 (que instituiu as apostas de quota fixa no Brasil), pela Lei nº 14.790/2023 (marco regulatório das apostas e jogos online) e pelas normativas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

Para a solução de quaisquer litígios decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, o Usuário pode entrar em contato com a equipe da 6zbet pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (resposta em até 2 horas em dias úteis, Horário de Brasília)
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na Plataforma
• WhatsApp: número disponível na área restrita após login na conta
• Telegram: canal oficial da 6zbet com suporte ativo

O atendimento é realizado integralmente em português brasileiro, por atendentes nativos, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3).